雙良集團(tuán)有限公司成立于1982年，經(jīng)過30余年的專注與創(chuàng)新，已經(jīng)從單一的溴冷機(jī)制造發(fā)展成以節(jié)能環(huán)保為核心，集化工新材料、戰(zhàn)略新興、金融投資、酒店房產(chǎn)于一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。擁有800畝機(jī)械產(chǎn)業(yè)園和2000畝新材料產(chǎn)業(yè)園，18家全資和控股企業(yè)，其中2家上市公司（雙良節(jié)能600481、慧居科技839023），在職員工5000多人。 

 

公司在“節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保”領(lǐng)域具有核心競爭力，被中國制冷協(xié)會(huì)譽(yù)為“挽救了中國溴化鋰制冷機(jī)行業(yè)”,被央視聚焦紀(jì)錄，譽(yù)為“造福人類，大國重器”，榮獲被譽(yù)為中國工業(yè)“奧斯卡”大獎(jiǎng)的“中國工業(yè)大獎(jiǎng)”,連續(xù)多年名列中國企業(yè)500強(qiáng)、中國制造企業(yè)百強(qiáng)、中國民營企業(yè)百強(qiáng)。

 

項(xiàng)目需求

 

項(xiàng)目初始，集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)項(xiàng)目提出了不同的需求：

集團(tuán)馬總裁：業(yè)務(wù)員使用的便捷性和感覺，是軟件技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵；管理思想和軟件產(chǎn)品技術(shù)是否能固化，這是后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)問題；在上線前，一定要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，不能為了產(chǎn)品而講產(chǎn)品。

 

鍋爐公司單總：確保業(yè)務(wù)員錄入的快速和方便，部門經(jīng)理高效協(xié)同，更好的把握、協(xié)助業(yè)務(wù)員推動(dòng)項(xiàng)目；公司領(lǐng)導(dǎo)能得到多維度分析圍繞客戶、項(xiàng)目的各種數(shù)據(jù)。

 

銷售公司路總：分析的數(shù)據(jù)能真正為我所用，能真正讓業(yè)務(wù)員愿意使用，就像微信一樣成為離不開的工具。

 

信息部吳總：公有云模式，不用我們自己維護(hù)服務(wù)器；安全；運(yùn)行速度快。

 

 

項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

 

6月5日下午入場與鍋爐公司的單總等開始調(diào)研，到6月13日可正常使用，6月14日下午進(jìn)行了總部相關(guān)人員的培訓(xùn)和視頻的錄用，總共耗時(shí)9天的時(shí)間做到了一期功能的成功正式上線。7月初對(duì)雙良節(jié)能進(jìn)行駐場調(diào)研、上線，至此雙良所有用戶都可以正式使用友贏銷產(chǎn)品進(jìn)行銷售自動(dòng)化、日常行為、多維度數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用。

 

 

場景解決方案

 

我們建立了基于業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)不同關(guān)注點(diǎn)的場景解決方案。

 

業(yè)務(wù)人員經(jīng)常在跑客戶，為達(dá)到集團(tuán)管理需求的同時(shí)不能給他們帶來操作上的負(fù)擔(dān)，友贏銷簡單、便捷的操作，符合了業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)操作需求。

 

客戶身份核實(shí)

通過企業(yè)的工商注冊(cè)信息，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行身份核實(shí)，有效降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

工商信息在全國范圍的唯一性，有效避免了客戶信息的重復(fù)性和不規(guī)范性，錄入企業(yè)名稱核實(shí)成功后，客戶檔案內(nèi)與工商認(rèn)證關(guān)聯(lián)的內(nèi)容全部自動(dòng)填充。

 

業(yè)務(wù)員日常行為

隨時(shí)記錄下與客戶的重要溝通情況，提供多種便利模式。包括：拜訪、日常跟進(jìn)中的記錄如：電話記錄、郵件記錄等。

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銷售經(jīng)理所關(guān)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程

項(xiàng)目推進(jìn)過程中，部門經(jīng)理可關(guān)注業(yè)務(wù)員與客戶的溝通進(jìn)展，在關(guān)鍵的推進(jìn)階段，需要經(jīng)理把關(guān)確認(rèn)后才能升遷。

 

集團(tuán)客戶管理

大客戶是雙良公司發(fā)展過程中最寶貴的資源，在雙良發(fā)展壯大過程中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有影響力的企業(yè)、院所、協(xié)會(huì)等建立了緊密聯(lián)系。整合各公司的大集團(tuán)客戶資源，實(shí)現(xiàn)共享，采取統(tǒng)一維護(hù)管理，由單一的業(yè)務(wù)型合作上升或轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略型合作、緊密伙伴型合作，雙良集團(tuán)內(nèi)各大板塊實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

可以將集團(tuán)客戶分派給鍋爐、節(jié)能，各個(gè)公司維護(hù)自己相關(guān)的客戶、項(xiàng)目信息。

 

業(yè)績看板

公司領(lǐng)導(dǎo)可通過各種分析圖表查看關(guān)注的大客戶、商機(jī)等的不同維度數(shù)據(jù)分析及跟進(jìn)情況。

 

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