4.從規(guī)�；瘶�(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)變?yōu)閭�(gè)性化定制化生產(chǎn)。

業(yè)務(wù)中臺(tái)驅(qū)動(dòng)新商業(yè)模式創(chuàng)新

業(yè)務(wù)中臺(tái)的基礎(chǔ)功能，要以客戶為中心,形成五大管理核心、九大應(yīng)用維度

任何一種業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)，如果不能很好地解決人、貨、客、場(chǎng)、費(fèi)這五大管理核心，則這種中臺(tái)系統(tǒng)就不完善，就會(huì)存在大量的與外圍系統(tǒng)接口。從而造成企業(yè)的業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)加大、成本升高。

用友談的業(yè)務(wù)中臺(tái)，并不是簡(jiǎn)單的管理應(yīng)用，而是一個(gè)圍繞客戶為中心的閉環(huán)營(yíng)銷。它涉及到從商品、訂單、供應(yīng)、庫(kù)存、渠道、零售、會(huì)員等跨域全局的新?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù)生態(tài)。企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)中，必須解決這種業(yè)務(wù)生態(tài)所面臨的問(wèn)題以及要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo).

業(yè)務(wù)中臺(tái)可以很好地把商品流、物流、資金流、信息流進(jìn)行融合統(tǒng)一，產(chǎn)生靈活多變的創(chuàng)新商業(yè)模式。在豐富而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)池支撐下，使企業(yè)的商業(yè)決策更加實(shí)效

以業(yè)務(wù)中臺(tái)為主體的耐用消費(fèi)品行業(yè)解決方案

面對(duì)多變的市場(chǎng)格局，全新的技術(shù)變革，不多變化的客戶需求，用友為耐用消費(fèi)品企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型提供了全新的技術(shù)支撐，也就是我們的一體兩翼的解決方案，既中臺(tái)為體，服務(wù)和運(yùn)營(yíng)為翼的全面數(shù)字化解決方案。

業(yè)務(wù)中臺(tái)打通企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大業(yè)務(wù)領(lǐng)域

企業(yè)業(yè)務(wù)中臺(tái)必須依賴于完整的業(yè)務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)各領(lǐng)域的融會(huì)貫通，以達(dá)到快速、全面、高效的新?tīng)I(yíng)銷運(yùn)行模式。依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和企業(yè)自身所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，這種精準(zhǔn)營(yíng)銷包括：商品定義的精準(zhǔn)、門(mén)店布局的精準(zhǔn)、商品投放的精準(zhǔn)、顧客服務(wù)的精準(zhǔn)等等。

業(yè)務(wù)中臺(tái)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值如下：

1) 商品管理，要以消費(fèi)者為中心，建立統(tǒng)一的商品主數(shù)據(jù)管理機(jī)制，減少重復(fù)性工作，強(qiáng)化商品數(shù)據(jù)的一致性；有效建立以商品維度的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總和展示，加強(qiáng)商品運(yùn)營(yíng)過(guò)程管控，有效監(jiān)控執(zhí)行情況，保障目標(biāo)的達(dá)成；針對(duì)商品企劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程，進(jìn)行全過(guò)程信息化管理，提升商品企劃和設(shè)計(jì)過(guò)程的速度和精確性，為新零售快速捕捉市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)奠定基礎(chǔ)。

2) 全局訂單，通過(guò)對(duì)訂單管理的全局化、統(tǒng)一化，形成訂單中心，實(shí)現(xiàn)作業(yè)協(xié)同，任務(wù)分解，快速交付等，從而為提升訂單滿足率和交貨及時(shí)性提供保障。各種2B業(yè)務(wù)訂單集中處理，前端統(tǒng)一對(duì)接工廠，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能平衡；后端統(tǒng)一對(duì)接庫(kù)存中心，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存統(tǒng)籌；實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)融合，2C訂單協(xié)同處理，提高訂單交付效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。 

3) 供應(yīng)鏈協(xié)同，承接訂單中心，完成訂單平衡分析后的執(zhí)行訂單的采購(gòu)、委外、生產(chǎn)、調(diào)度等；構(gòu)建供應(yīng)商組織管理體系，形成強(qiáng)大供應(yīng)商能力；對(duì)各級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行建檔、評(píng)測(cè)、優(yōu)化、淘汰等全過(guò)程管理；供應(yīng)商多級(jí)運(yùn)營(yíng)管控，透視末級(jí)供應(yīng)商相關(guān)聯(lián)的庫(kù)存、進(jìn)度等情況；統(tǒng)一供應(yīng)商協(xié)同、協(xié)作平臺(tái)，使各級(jí)供應(yīng)商在供應(yīng)過(guò)程中有法可依、有據(jù)可尋。

4) 全局庫(kù)存，全面透視接入端的庫(kù)存分步狀態(tài)（在途、現(xiàn)存、可用），實(shí)現(xiàn)可分割可共享的全局庫(kù)存，為新業(yè)務(wù)提供庫(kù)存信息基礎(chǔ)。建立智能分析預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，短時(shí)間內(nèi)快速、準(zhǔn)確、高效的發(fā)貨響應(yīng)。由人工經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)報(bào)表分析判斷逐步改變?yōu)橹悄苎a(bǔ)貨模型給出的補(bǔ)貨建議進(jìn)行調(diào)劑。

5) 全渠道，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷新結(jié)構(gòu)、關(guān)系與協(xié)同邏輯的管理設(shè)計(jì)，支持企業(yè)在不同發(fā)展階段的渠道布局與渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整；實(shí)現(xiàn)渠道評(píng)估及全周期管理 

6) 新零售，解決線下實(shí)體終端銷售的全面應(yīng)用；解決線上終端銷售的全面應(yīng)用；實(shí)現(xiàn)O2O融合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)新零售價(jià)值，使企業(yè)更輕松地觸達(dá)最終消費(fèi)者。

7) 統(tǒng)一會(huì)員，統(tǒng)一會(huì)員信息，實(shí)現(xiàn)會(huì)員資源共享，清除會(huì)員與不同企業(yè)之間壁障，讓會(huì)員與企業(yè)充分互動(dòng)。通過(guò)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)分析，展開(kāi)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷，使企業(yè)的產(chǎn)品更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

8) 服務(wù)一體化，以客戶為中心的統(tǒng)一服務(wù)中心，統(tǒng)一服務(wù)入口，社會(huì)化的服務(wù)資源整合，全國(guó)統(tǒng)一的庫(kù)存調(diào)度，送裝修一體化。

作為產(chǎn)業(yè)鏈周期最長(zhǎng)的耐用消費(fèi)品行業(yè)，其數(shù)字化的升級(jí)轉(zhuǎn)型更具有典型意義！在接下來(lái)的時(shí)間里，用友將帶您走進(jìn)耐消品行業(yè)的各個(gè)細(xì)分行業(yè)，具體問(wèn)題具體分析，讓您更加深入了解耐消行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程！

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