讓所有孩子不再近視
企業(yè)信息
麥迪格醫(yī)療保健品(濟(jì)南)有限公司,簡稱麥迪格。成立于1997年,主要開發(fā)青少年近視治療和眼科衛(wèi)生保健產(chǎn)品,主要產(chǎn)品品類有近視鏡和眼鏡護(hù)理液等,比如其經(jīng)典產(chǎn)品角膜塑形鏡。另外,還有一些框架鏡和專業(yè)消毒濕巾等周邊產(chǎn)品。
迪格是用友財(cái)務(wù)軟件的老客戶,隨著其信息化的發(fā)展,已簽約了U8高版本財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、連鎖零售、U會員、U商城和電商訂單中心,目前已經(jīng)穩(wěn)定應(yīng)用。下面我們就來看一看麥迪格在應(yīng)用中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景。
1、預(yù)定業(yè)務(wù)
麥迪格作為一家專業(yè)的近視矯正中心,跟普通的眼鏡店的配鏡過程有很大的不同。近視矯正和治療需要一段時(shí)間,分成幾個(gè)周期。消費(fèi)者第一次到店配近視矯正眼鏡,叫做首配;佩戴一段時(shí)間后,眼睛及視力情況會有所變化,需要再到店里做檢查并重新配適合這個(gè)階段的眼鏡,叫做回配。從首配到回配,時(shí)間跨度通常都很長,可能需要2-3年。
門店允許消費(fèi)者單獨(dú)購買首配、單獨(dú)購買回配,也會推出首配+回配一起購買的有折扣的商品組合。這種業(yè)務(wù)相當(dāng)于先期付款后期獲得產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)定業(yè)務(wù),用友的連鎖零售系統(tǒng)中的“預(yù)定”功能結(jié)合客戶應(yīng)用場景的部分二開,很好地滿足客戶的需求。
2、會員管理
麥迪格對于會員管理很重視,其主要面向的對象是近視的青少年學(xué)生群體,一旦首次配鏡會持續(xù)關(guān)注客戶的情況。比如大概多長時(shí)間需要再次回配,不同階段使用護(hù)理液的頻率、用量可能會不一樣,依據(jù)這些信息推薦護(hù)理液的一次購買數(shù)量等等,
麥迪格上線了U會員,用更快速、更直觀的方式,將套餐信息、愛眼知識、門店活動等更精準(zhǔn)的傳播給大眾。
3、本地充值 異地消費(fèi)
一般來說,青少年學(xué)生進(jìn)行驗(yàn)光配鏡,在寒暑假家長帶著學(xué)生在家所在城市的門店驗(yàn)光、配鏡,開學(xué)后學(xué)生到學(xué)校所在城市的門店復(fù)查、購買護(hù)理液等。上面的場景涉及到會員異地使用,麥迪格是會員儲值二合一的,即會員卡同時(shí)兼具儲值消費(fèi)的功能,并且都要能夠異地使用。
用友零售系統(tǒng)支持會員和儲值卡跨機(jī)構(gòu)異地使用;诖他湹细翊罱藭䥺T儲值一體的應(yīng)用,可實(shí)現(xiàn)異地的充值和消費(fèi),解決上面說到家長充值學(xué)生異地消費(fèi)的應(yīng)用場景。
4、線上商城
麥迪格搭建了線上U商城,將護(hù)理液、專業(yè)濕巾等產(chǎn)品放到線上交易;同時(shí),麥迪格對會員客戶進(jìn)行積分激勵,會員在線下進(jìn)行消費(fèi),可以獲得積分,積分可以直接在線上和線下進(jìn)行商品的兌換。
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