天喔集團(tuán)高效的管理信息化平臺(tái)之路
天喔食品(集團(tuán))有限公司成立于1999年,總部位于上海市松江區(qū),由天喔國(guó)際控股有限公司全資控股。天喔食品集團(tuán)是以“天喔”等自有食品和飲品品牌為龍頭,集園區(qū)生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌代理、物流配送為一體的食品飲品類快速消費(fèi)品生產(chǎn)和營(yíng)銷集團(tuán),2016年銷售額超過(guò)52億元。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)每年以30%的速度增長(zhǎng)。
項(xiàng)目動(dòng)因及需求
天喔食品集團(tuán)使用Macola系統(tǒng)和自主研發(fā)的WMS系統(tǒng)處理日常業(yè)務(wù),但停留在財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈部門級(jí)應(yīng)用,未實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理。隨著企業(yè)發(fā)展,信息化迫切需要改善提升,因此選用了用友NC65 生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)模塊、富勒WMS系統(tǒng)搭建信息化基礎(chǔ)平臺(tái)。
多產(chǎn)品線、多品牌:
飲料、食品、酒……
自有品牌、代理品牌
多組織:
❶ 多基地、多工廠、多采購(gòu)組織、多銷售組織
❷ 股權(quán)關(guān)系復(fù)雜
多種銷售渠道:
❶ 外:KA、電商公司、團(tuán)購(gòu)客戶、渠道批發(fā)
❷ 內(nèi):批發(fā)、自營(yíng)門店、自營(yíng)電商……
核心問(wèn)題與需求:
❶ 管理標(biāo)準(zhǔn)不完全統(tǒng)一、信息孤島嚴(yán)重
❷ 集團(tuán)化集約化管理,業(yè)務(wù)精細(xì)化管理績(jī)效提升空間巨大
管理上的難點(diǎn)
❶ 全集團(tuán)無(wú)法統(tǒng)一核算規(guī)則,下屬公司的財(cái)務(wù)信息無(wú)法時(shí)時(shí)掌握,信息嚴(yán)重滯后
❷ 無(wú)法做到統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一結(jié)帳、統(tǒng)一出報(bào)表,財(cái)務(wù)口徑的統(tǒng)一無(wú)法保證,各級(jí)管理人員只能依靠下級(jí)公司呈報(bào)的手工報(bào)表了解各公司的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)情況
❸ 會(huì)計(jì)科目、客商、物料信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)無(wú)法做到集團(tuán)管控
❹ 營(yíng)業(yè)成本上升,營(yíng)業(yè)能力下降,人員流動(dòng)率增大
❺ 已有的信息系統(tǒng)互相獨(dú)立,信息孤島嚴(yán)重
❻ 沒(méi)有統(tǒng)一的信息管理支撐平臺(tái),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法集團(tuán)管控
❼ 集團(tuán)不能時(shí)時(shí)掌握各分公司庫(kù)存信息,各公司庫(kù)存物資無(wú)法做到合理布局,導(dǎo)致資金占用、物資積壓
❽ 如何改善客服策略,加深對(duì)客戶資源的開發(fā)和利用
業(yè)務(wù)方案概括介紹
➭ 借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
➭ 夯實(shí)基礎(chǔ)
➭ 開拓進(jìn)取
➭ 打造行業(yè)新標(biāo)桿
產(chǎn)銷分離:多品類多工廠、分別對(duì)應(yīng)多銷售主體;產(chǎn)能逐漸向全國(guó)化布局,業(yè)務(wù)流程對(duì)接,效率提升減少風(fēng)險(xiǎn),計(jì)劃協(xié)同,產(chǎn)銷平衡;
營(yíng)銷推廣:逐步向?qū)蛐偷臓I(yíng)銷推廣與資源分配模式轉(zhuǎn)變;
新品分銷:集團(tuán)產(chǎn)品眾多,產(chǎn)品終端出樣覆蓋,新產(chǎn)品推廣問(wèn)題;
綜合信用:分客戶類型建立授信、賬期、結(jié)算、費(fèi)用兌付等訂單發(fā)貨控制體系
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):關(guān)鍵行為,基層決策,業(yè)務(wù)協(xié)同,以提升績(jī)效為目標(biāo),提供全面協(xié)同服務(wù);
渠道資源整合:建立渠道網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,自有品牌產(chǎn)能的擴(kuò)張和銷售渠道的建設(shè),初步完成從經(jīng)銷商向品牌公司的轉(zhuǎn)型;
產(chǎn)銷協(xié)同:面向客戶的營(yíng)銷服務(wù)組織,專業(yè)化的生產(chǎn)研發(fā)組織;
物流運(yùn)輸:多基地、多工廠倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)運(yùn)管理等
天喔信息化總體規(guī)劃圖
通過(guò)NC系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平臺(tái)一體化;規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)一體化,采購(gòu)部、生產(chǎn)部、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、銷售加強(qiáng)部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)連接,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性;建立全集團(tuán)全面統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編碼體系;建立天喔財(cái)務(wù)管控平臺(tái),使得集團(tuán)財(cái)務(wù)工作更加高效、規(guī)范、可控;建立天喔統(tǒng)一的科目體系和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑一致性;通過(guò)WMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)按批次自動(dòng)揀貨、出入庫(kù)處理,確保庫(kù)存及時(shí)準(zhǔn)確。
項(xiàng)目應(yīng)用效果
成果展示
轉(zhuǎn)變
基礎(chǔ)資料集中化、標(biāo)準(zhǔn)化
內(nèi)部交易自動(dòng)化
報(bào)表口徑統(tǒng)一化
倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化:
面向全業(yè)務(wù)流程的信用管控:
分析報(bào)表:
分析報(bào)表
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